“Es importante entender el dolor de una crisis reputacional” Mariana Zavattieri
Entender el dolor de una crisis reputacional y el tamaño de la misma es muy útil para desarrollar estrategias que mitiguen su efecto. La reputación online es el conjunto de todo el contenido que se menciona en Internet sobre una marca, la cual está relacionada con la decisión de compra de los clientes. De hecho, […]