¿Por qué prepararse ante distintos escenarios es clave para manejar una crisis de comunicación?
Una mala reseña, un artículo de prensa negativo, una acción de cualquier persona que represente directamente a una marca o tenga relación con ella, todos estos son ejemplos de crisis reputacionales, para los cuales una empresa debe estar preparada. También puede interesarte leer: ¿Qué es una crisis? Las crisis de comunicación muchas veces son difíciles […]