NETIQUETA: las reglas de oro de la etiqueta en la época digital
El término netiqueta es un acrónimo de la palabra net (red) y etiqueta, y se refiere a las normas de conducta que son socialmente aceptables en Internet. Estas normas ayudan a evitar ofender a otras personas y a tener una experiencia digital más agradable para todos. Avast compartió las reglas básicas de la netiqueta que […]
¿Qué características debe tener el vocero de tu organización?
El vocero de tu organización debe ser convincente, enérgico y digno de confianza para que el público responda de una manera favorable. Un vocero es alguien que se encarga de personificar a una empresa o una marca ante los medios de comunicación y el público en general. Esta persona debe conocer a detalle el trabajo […]
¿Cómo desarrollar un buen plan de comunicación?
Desarrollar un buen plan de comunicación es crítico para el crecimiento, la supervivencia y el éxito de las empresas. Las estrategias de comunicación y relaciones públicas ayudan a impulsar la imagen de una marca y la narrativa en el centro del escenario. Su valor agregado distintivo tiene el potencial de llegar a más personas y […]
HAIER LLEGA A LOS PRINCIPALES ESTABLECIMIENTOS DE LÍNEA BLANCA DEL PAÍS
4 Tipos de crisis reputacionales y cómo manejarlas
Entender cuáles son los tipos de crisis reputacionales puede ayudarte a prepararte con planes de contingencia que mitiguen sus efectos en tu empresa. Todos los negocios se enfrentan con problemas inesperados en algún momento, y estas crisis pueden dañar la reputación de la marca y la relación de la misma con sus clientes. Es por […]
EL CHEF SERGIO DÍAZ, LLEVA AL RESTAURANTE SUBLIME A ESTAR EN EL RANKING DE LOS LATIN AMERICA´S 50 BEST RESTAURANTS
Por qué contar con diferentes voces es mejor para una marca
Contar con diferentes voces de influencers más auténticos puede ayudar a una marca a posicionarse mejor y tener un mayor ROI. Gracias a la popularidad que han tomado las redes sociales, cada vez son más las personas que utilizan estas plataformas para crear su página y compartir contenido de valor con sus seguidores. Los influencers […]
ALIANZA POR LA NUTRICIÓN Y EL DIÁLOGO INTERAMERICANO CULMINAN JORNADA DE CHARLAS PARA LA PREVENCIÓN DE LA DESNUTRICIÓN CRÓNICA
¿Por qué prepararse ante distintos escenarios es clave para manejar una crisis de comunicación?
Una mala reseña, un artículo de prensa negativo, una acción de cualquier persona que represente directamente a una marca o tenga relación con ella, todos estos son ejemplos de crisis reputacionales, para los cuales una empresa debe estar preparada. También puede interesarte leer: ¿Qué es una crisis? Las crisis de comunicación muchas veces son difíciles […]