¿Cómo preparar a tu vocero para enfrentar una crisis?

Preparar a tu vocero para enfrentar una crisis es indispensable para controlar y minimizar las consecuencias negativas que esta pueda generar. En UP Relaciones Públicas sabemos lo importante que es la imagen de una marca y cómo esta puede verse afectada debido a una crisis, ya sea por alguna transición, un cambio en la identidad […]

Tendencias de comunicación para el 2023

Las tendencias de comunicación han ido evolucionando con el tiempo debido a los cambios en el comportamiento de los consumidores.  De acuerdo con un artículo publicado por Forbes, estos son algunos de los desarrollos en comunicación para los cuales los profesionales deben prepararse en este 2023:  1. Respaldo a los claims sobre sostenibilidad  Los consumidores […]

NETIQUETA: las reglas de oro de la etiqueta en la época digital

El término netiqueta es un acrónimo de la palabra net (red) y etiqueta, y se refiere a las normas de conducta que son socialmente aceptables en Internet. Estas normas ayudan a evitar ofender a otras personas y a tener una experiencia digital más agradable para todos.  Avast compartió las reglas básicas de la netiqueta que […]

¿Qué características debe tener el vocero de tu organización?

El vocero de tu organización debe ser convincente, enérgico y digno de confianza para que el público responda de una manera favorable.  Un vocero es alguien que se encarga de personificar a una empresa o una marca ante los medios de comunicación y el público en general. Esta persona debe conocer a detalle el trabajo […]