Siempre hay debate sobre si la Navidad, tal como la conocemos, fue influenciada por la publicidad o viceversa. Nunca sabremos la respuesta. Sin embargo, un ejemplo emblemático de de una estrategia de comunicación navideña y reputación corporativa es Coca-Cola, que su principal vocero, Santa Claus, se convirtió en uno de los spokespeople más reconocibles del mundo.
Coca Cola es, sin duda, una de las empresas que mejor representa la publicidad y el marketing. Todos recordamos algún anuncio icónico de Coca Cola y esperamos qué noticias o la forma de comunicar cada Navidad.
Sin embargo, en esta fiesta, a menudo se pierde la verdadera esencia de la marca entre la decoración navideña y los esfuerzos por transmitir buenas intenciones.
En ocasiones, lanzar una campaña de Navidad puede volverse contraproducente. Por ejemplo, la empresa de telefonía Vodafone en el Reino Unido lanzó la campaña #Mademesmile, que consistía en compartir cosas que te hacían feliz. Sin embargo, la empresa había estado involucrada en controversias por acusaciones de evasión de impuestos, lo que provocó que la campaña se convirtiera en un reproche público.
La comunicación navideña se debe abordar en dos niveles: la comunicación personal y la comunicación de marca. A menudo, se llena de detalles y gestos festivos. Para la mayoría de las marcas, la Navidad no debe ser el único sustento de su estrategia de comunicación.
Para tener una comunicación navideña efectiva, es esencial no perder la esencia de la marca. No basar todo el plan de comunicación en la Navidad, no utilizarla como un simple truco de diferenciación. No saturar a la audiencia y no forzar un mensaje navideño en una estrategia que no lo respalda.
Estos son algunos consejos para que no olvides el objetivo de tu marca y lo tomes en cuenta durante la estrategia de comunicación:
- No pierdas la esencia de tu marca
- No bases la Navidad en tu plan de comunicación
- No la utilices si te quieres diferenciar
- Haz llegar tu mensaje sin hacer que se sature
- No hay que forzar el mensaje de la Navidad a tu plan estratégico
- Analiza si realmente la Navidad está alineado a lo que tu marca quiere comunicar
- Utiliza más las relaciones públicas y busca reforzar tu imagen.
Si quieres hacer felicitaciones y campañas navideñas, estamos a tu disposición. Contamos con el equipo ideal para que tengas una comunicación más estratégica y efectiva para invertir en esfuerzos de comunicación.
Es crucial alinear la Navidad con los valores de la marca y buscar aprovechar las relaciones públicas para reforzar su imagen. No se trata de ser un Grinch y evitar las campañas navideñas. Debes garantizar que tengan una base sólida y una conexión genuina con la esencia de la marca.
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