¿Qué es el marketing omnicanal?
Este sistema permite que los consumidores puedan interactuar con una marca a través de diversos puntos de contacto, como tiendas físicas, sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, correo electrónico, y recibir una experiencia consistente y personalizada en cada uno de ellos. Esto requiere una integración eficiente de tecnologías y datos para que la empresa pueda […]
Experiencia, la tendencia inductiva para las audiencias
Las experiencias y la inducción cognitiva se han convertido en estrategias de valor al momento de conectar con las audiencias. Por Mariana Zavattieri. La tendencia inductiva y las experiencias se han convertido en un aspecto crucial del marketing y las relaciones públicas, debido a que las marcas buscan conectar con sus audiencias en un nivel […]
¿Cuáles son las tendencias emergentes en relaciones públicas?
Un análisis y uso de las herramientas adecuadas impactarán positivamente en tus relaciones públicas.
Estrategias de comunicación interna con relaciones públicas ¿Cómo ayuda al fortalecimiento de la cultura organizacional?
Aunque existen muchas estrategias para llegar a las audiencias, steakeholders, clientes y población en general, es importante velar por elementos internos que son los primeros en escuchar qué tienen que decir las empresas. La comunicación interna juega un papel fundamental en el éxito de cualquier organización, por lo que un buen ambiente y una comunicación […]
Ética en las Relaciones Públicas: construyendo confianza y credibilidad
El mundo cada vez está más conectado gracias a la tecnología y la democratización de las redes sociales, mismas que han cumplido con parte de la función de enseñar, informar y trasladar información. Esta época se ha caracterizado por buscar transparencia empresarial, por ello, es imperante para las empresas cumplir con las demandas actuales en […]
Inteligencia Artificial: ¿Fortaleza o Amenaza en las Relaciones Públicas?
La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una fuerza omnipresente que impulsa la innovación en una variedad de campos, incluidas las Relaciones Públicas (RP). Por Mariana Zavattieri mariana@uprelacionespublicas.com. Muchos han utilizado esta herramienta como un apoyo al sistema diario de producción, sin embargo, junto con sus beneficios evidentes, la IA también plantea ciertas preocupaciones […]
Marketing y relaciones públicas ¿En qué se diferencian?
Aunque se piensa que son lo mismo, son dos temas que, aunque comparten gran parecido, no abarcan el mismo mercado y no están diseñadas para implementarse con las mismas estrategias. Cuentan con enfoques diferentes y en este blog descubre por qué. El marketing tiene como objetivo principal promover productos o servicios, generar demanda, aumentar […]
¿Cuál es el papel del Director de Comunicación en una empresa?
Mejorar la comunicación empresarial, tanto interna como externa, es una tarea que puede marcar una gran diferencia en un mercado competitivo. La comunicación empresarial desempeña un papel estratégico al asegurarse de que todos los colaboradores y miembros de la empresa compartan un lenguaje común y trabajen juntos hacia un objetivo compartido. Este debe estar liderado por […]
¿Por qué hacer un plan de comunicación anual?
Para el ámbito empresarial, la comunicación eficaz se erige como un pilar ineludible para cualquier tipo de empresa. Esta comunicación debe estar alineada con los valores de la organización y ajustarse a los objetivos que se pretenden alcanzar, así como al tipo de cliente al que se dirige, mediante un mensaje y tono adaptados que […]
Pepsi y estrategia de manejo de crisis por unas jeringas
La pesadilla de Pepsi comenzó el 10 de junio de 1993, cuando una pareja de ancianos residentes en Washington hizo una importante y fuerte afirmación: habían encontrado una jeringa dentro de una lata de Pepsi de Dieta. Un día después, una persona de la misma ciudad aseguró que adentro de la Pepsi de la misma […]