Jóvenes consumen más noticias en redes que en los medios
El consumo de noticias entre audiencias jóvenes atraviesa una transformación estructural que redefine las reglas de la comunicación, el posicionamiento mediático y la construcción de reputación. Más que una caída en el interés informativo, lo que evidencia la data reciente es un cambio profundo en dónde, cómo y a través de quién se consume la […]
Entendiendo las crisis en redes sociales: mantiene la reputación de tu marca
Una crisis en redes sociales se manifiesta como cualquier actividad en las plataformas sociales que puede tener un impacto adverso en la reputación de tu marca. Sin embargo, una crisis va más allá de simples comentarios agresivos o quejas de clientes. Se produce cuando la actividad de tu marca en redes sociales desencadena una avalancha […]